Termeni și Condiții
Acordul care guvernează utilizarea serviciilor de yoga și wellness InnerQuietude
Acceptarea Termenilor
Bine ați venit la InnerQuietude! Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre de yoga și wellness pentru seniori, confirmați că ați citit, înțeles și acceptați să fiți obligat de acești termeni și condiții.
Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Prin participarea la sesiunile noastre, înregistrarea pentru programe sau utilizarea site-ului web, demonstrați acordul dumneavoastră cu aceste condiții.
Important: Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor, participanților și vizitatorilor serviciilor InnerQuietude, indiferent de modalitatea de acces.
Descrierea Serviciilor
Servicii de Yoga și Wellness
InnerQuietude oferă servicii specializate de yoga și wellness adapte pentru persoanele de vârsta a treia, inclusiv:
- Sesiuni de yoga adaptată pentru seniori
- Programe de meditație ghidată
- Clase de grup pentru socializare și motivație
- Sesiuni online interactive
- Programe holistice de wellness
- Consultanță personalizată în domeniul sănătății
Natura Serviciilor
Serviciile noastre sunt destinate să promoveze bunăstarea generală, relaxarea și îmbunătățirea calității vieții prin practici de yoga și wellness. Nu oferim tratamente medicale, diagnostice sau terapie medicală. Toate practicile sunt educaționale și complementare stilului de viață sănătos.
Eligibilitatea și Înregistrarea
Cerințe de Vârstă și Sănătate
- Serviciile sunt destinate prioritar persoanelor cu vârsta de peste 50 de ani
- Participanții mai tineri sunt acceptați la discreția instructorilor
- Toți participanții trebuie să furnizeze informații complete și corecte despre starea de sănătate
- Este responsabilitatea participantului să consulte medicul înainte de începerea programelor
Procesul de Înregistrare
Pentru a accesa serviciile noastre, participanții trebuie să:
- Completeze complet formularul de înregistrare
- Furnizeze informații medicale relevante și complete
- Accepte termenii și condițiile de participare
- Efectueze plata pentru serviciile solicitate
Disclaimere de Sănătate și Siguranță
Disclaimer Medical Important
Yoga și exercițiile fizice pot comporta riscuri inherente. Prin participarea la programele InnerQuietude, recunoașteți că:
- Ați consultat medicul înainte de începerea oricărei activități fizice
- Sunteți conștient de propriile limitări fizice și de sănătate
- Veți participa doar în limitele capacităților dumneavoastră personale
- Veți comunica imediat orice discomfort sau preocupare instructorului
Responsabilitatea Participantului
Fiecare participant este responsabil pentru:
- Informarea completă despre condiții medicale, limitări sau medicații
- Respectarea instrucțiunilor instructorilor și practicarea în siguranță
- Recunoașterea și respectarea limitelor personale
- Comunicarea imediată a oricărui discomfort sau problemă
- Asumarea responsabilității pentru propriile acțiuni și decizii
Contraindicații
Participarea la programele noastre poate să nu fie adecvată pentru persoanele cu:
- Afecțiuni cardiace severe necontrolate
- Probleme severe de echilibru sau mobilitate
- Afecțiuni acute în curs de tratament
- Orice condiție medicală care contraindică exercițiul fizic
Consultația medicală este obligatorie înainte de participare.
Plăți și Politica de Rambursare
Structura Tarifelor
Toate tarifele sunt exprimate în Lei românești (RON) și includ TVA. Prețurile pot fi actualizate periodic, însă modificările nu se aplică serviciilor deja achitate.
- Sesiuni individuale: plata cu minimum 24 ore înainte
- Pachete de servicii: plata integrală la înregistrare
- Clase de grup: plata înainte de prima sesiune
- Servicii online: plata prin platformă securizată
Politica de Anulare și Rambursare
Anulări în Avans
- 24+ ore înainte: reprogramare gratuită sau rambursare 100%
- 12-24 ore înainte: reprogramare gratuită sau rambursare 50%
- Sub 12 ore înainte: fără rambursare, reprogramare cu suprataxă
Anulări din Motive Medicale
Cu certificat medical, oferim rambursare completă sau suspendarea temporară a serviciilor, indiferent de momentul anulării.
Limitarea Responsabilității
InnerQuietude și instructorii săi nu vor fi responsabili pentru orice vătămare, accidentare sau pagubă care poate rezulta din participarea la serviciile noastre, exceptând cazurile de neglijență gravă dovedită.
Excluderi Specifice de Responsabilitate:
- Vătămări rezultate din nerespectarea instrucțiunilor
- Complicații din condiții medicale preexistente nedeclarate
- Prejudicii cauzate de participarea împotriva sfatului medical
- Pagube indirecte sau consecvențe ale practicii yoga
- Probleme tehnice în timpul sesiunilor online
Conduita și Respectul Reciproc
Standardele de Comportament
Creăm un mediu sigur, respectuos și incluziv pentru toți participanții. Ne așteptăm ca toți membrii comunității să:
- Respecte instructorii și ceilalți participanți
- Mențină confidențialitatea informațiilor personale ale altora
- Sosească punctual la sesiuni și să respecte programul
- Se îmbrace adecvat pentru activitățile de yoga
- Mențină telefonul pe silențios în timpul sesiunilor
- Participe cu o atitudine pozitivă și constructivă
Comportamente Nepermise
Următoarele comportamente vor rezulta în suspendarea sau excluderea din programe:
- Hărțuirea, discriminarea sau limbajul ofensator
- Comportamentul perturbator sau agresiv
- Încălcarea repetată a regulilor de siguranță
- Promovarea de practici nesigure sau neautorizate
Confidențialitate și Imagini
Utilizarea Imaginilor
Ocazional, putem să facem fotografii sau înregistrări video în timpul sesiunilor pentru scopuri educaționale sau promoționale. Participarea implică consimțământul pentru utilizarea imaginii, cu excepția cazului în care solicitați explicit să nu fiți fotografiat.
Puteți opta pentru neincluderea în material promoțional prin notificarea echipei noastre.
Modificarea Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare la data publicării pe site. Utilizatorii activi vor fi notificați despre schimbări prin email sau anunțuri în cadrul programelor.
Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți întrerupe serviciile conform politicii de anulare.
Legea Aplicabilă și Jurisdicția
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispută care decurge din sau în legătură cu acești termeni sau utilizarea serviciilor noastre va fi soluționată prin negociere amiabilă.
În cazul în care medierea nu reușește, disputele vor fi rezolvate în instanțele competente din România, conform legislației naționale în vigoare.
Contact pentru Termeni
Pentru întrebări despre acești termeni și condiții, clarificări asupra serviciilor sau orice preocupare legală, vă rugăm să ne contactați prin metodele disponibile pe site-ul nostru.
Formular de Contact
Utilizați formularul de pe pagina principală pentru întrebări legale sau clarificări.
Timp de Răspuns
Răspundem la întrebări juridice în maxim 5 zile lucrătoare.
Prin utilizarea serviciilor InnerQuietude, confirmați înțelegerea și acceptarea acestor termeni și condiții în totalitate.