Politica de Confidențialitate
Protecția confidențialității dumneavoastră este o prioritate fundamentală pentru InnerQuietude
Introducere
InnerQuietude ("noi", "serviciul nostru" sau "compania") respectă și protejează confidențialitatea tuturor utilizatorilor serviciilor noastre de yoga și wellness pentru seniori. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, protejăm și partajăm informațiile dumneavoastră personale când accesați și utilizați serviciile noastre.
Prin utilizarea serviciilor InnerQuietude, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu practicile descrise în această politică de confidențialitate.
Informațiile Pe Care Le Colectăm
Informații Personale Directe
Colectăm informațiile pe care ni le furnizați în mod voluntar atunci când:
- Vă înregistrați pentru serviciile noastre
- Completați formulare de contact sau evaluare
- Participați la sesiuni sau consultații
- Comunicați cu echipa noastră
Aceste informații pot include: numele complet, vârsta, numărul de telefon, adresa de email, experiența cu yoga, obiectivele de wellness, disponibilitatea și preferințele pentru program.
Informații de Sănătate
Pentru a vă oferi servicii sigure și personalizate, putem colecta informații legate de starea dumneavoastră de sănătate, limitări fizice, medicația actuală și istoricul medical relevant pentru practica yoga. Aceste informații sunt colectate doar cu consimțământul dumneavoastră explicit și sunt tratate cu stricta confidențialitate.
Informații de Utilizare
Colectăm automat anumite informații despre modul în care utilizați site-ul nostru web, incluzând adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, timpul petrecut pe site și referrers. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim serviciile și experiența utilizatorilor.
Cum Utilizăm Informațiile
Furnizarea Serviciilor
- Personalizarea programelor de yoga conform nevoilor dumneavoastră
- Programarea și confirmarea sesiunilor
- Oferirea de sfaturi și recomandări personalizate
- Monitorizarea progresului și ajustarea programelor
- Comunicarea cu dumneavoastră despre servicii și program
Comunicare și Suport
- Răspunsul la întrebările și solicitările dumneavoastră
- Trimiterea de actualizări despre servicii și programe
- Oferirea de suport tehnic pentru sesiunile online
- Partajarea de resurse educative relevante
Îmbunătățirea Serviciilor
- Analiza eficacității programelor noastre
- Dezvoltarea de noi servicii și funcționalități
- Îmbunătățirea experienței utilizatorilor
- Conducerea de cercetări pentru optimizarea ofertei
Protecția Informațiilor
Implementăm măsuri de securitate tehnice, administrative și fizice pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, utilizării, modificării sau divulgării.
Securitatea Tehnică
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus
- Servere securizate și certificate SSL
- Sisteme de autentificare robuste
- Monitorizarea continuă a securității
Măsuri Administrative
- Acces restricționat la datele personale
- Formarea personalului în protecția datelor
- Politici interne stricte de confidențialitate
- Evaluări regulate de securitate
Partajarea Informațiilor
Principiu Fundamental
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți pentru scopuri comerciale.
Excepții Limitate de Partajare
Putem partaja informațiile dumneavoastră doar în următoarele circumstanțe specifice:
- Cu consimțământul explicit - când ne dați permisiunea clară și informată
- Furnizori de servicii - cu parteneri care ne ajută să furnizăm serviciile (ex: platforma pentru sesiuni online)
- Obligații legale - când este necesar pentru respectarea legii sau ordinelor judecătorești
- Protecția persoanelor - în situații de urgență pentru protecția sănătății sau siguranței
Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu reglementările de protecție a datelor, aveți următoarele drepturi cu privire la informațiile dumneavoastră personale:
Dreptul de Acces
Să solicitați o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și să aflați cum le procesăm.
Dreptul de Rectificare
Să solicitați corectarea informațiilor inexacte sau completarea informațiilor incomplete.
Dreptul de Ștergere
Să solicitați ștergerea informațiilor dumneavoastră în anumite circumstanțe specifice.
Dreptul la Opoziție
Să vă opuneți procesării informațiilor pentru anumite scopuri, inclusiv marketing direct.
Reținerea Datelor
Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, respectarea obligațiilor legale și rezolvarea disputelor.
Participanți activi:
Informațiile sunt păstrate pe durata relației active plus 12 luni pentru urmărirea progresului.
Conturi inactive:
După 24 de luni de inactivitate, datele sunt anonimizate sau șterse conform cererii.
Contact și Suport
Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate, doriți să vă exercitați drepturile sau aveți preocupări legate de protecția datelor, vă puteți adresa echipei noastre prin:
Formular de Contact
Utilizați formularul de pe pagina principală pentru solicitări relacionate cu confidențialitatea.
Timp de Răspuns
Vom răspunde la toate solicitările în maxim 30 de zile calendaristice.
Actualizări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre, servicii sau reglementări legale. Orice modificări substanțiale vor fi comunicate prin:
- Actualizarea datei "Ultima actualizare" de la începutul acestei politici
- Notificare prin email pentru modificări majore
- Anunțuri proeminente pe site-ul web pentru schimbări semnificative
- Solicitarea consimțământului pentru modificări care afectează drepturile dumneavoastră
Vă mulțumim pentru încrederea acordată InnerQuietude în protejarea confidențialității dumneavoastră.
Înapoi la Pagina Principală